¡Aaaaah! Me gustan los días de mayo. Tormentosos o no, la temperatura me encanta. No sé si es obsesión o no, pero me gusta. Hoy llueve, pero me he levantado de buen humor. Me siento bien, lleno de energía y hasta con ganas de trabajar.

¡Trimpititrin!¡Trimpititrin!¡Trimpititrin!

-¡Sistemas! ¿En qué puedo ayudarte?
-¡Wardog! ¡Quetalllevaslamarchetacampeoooooón! ¡QuébienvivesmayoralAAAAAAYquestásmusaaaano!
-Estoy de puuuuta madre.
-Cúchamunpoquitohaselfavor, quelaimpresoraventitrésnoimprime.
-Amos no, jodas… a ver… ¿Estás imprimiendo desde UNIX o de desde Windows?
-Sí.

Lo mato.

-¿Desde UNIX o desde Windows?
-Sí, sí, también.

A tomar por culo buen humor. Hala, modo BOFH de nuevo. Se está rifando una hostia y este ha comprado hasta la furgona de la tómbola de El Maño.

-Espera.

Tiro dos páginas de prueba, una desde UNIX y otra desde Windows.

-¿Peta?
-¡Sisisisisi! ¡Esperaquepruebeyo! ¡A mi no me va!

¿Cojones para aquí?

-Voy. Move you´re dead!

Voy hasta el despacho del indígena este y me lo encuentro con la cabeza metida en la impresora veintitrés, a la sazón una impresora matricial con edad suficiente para pedir una hipoteca y que se la den por canosa.

-A ver, aparta, escombro.
-¡Valemayoral! ¡Yocreoquesdelespúler!
-Pues seguro. O eso o que a esta le toca morirse de una puta vez.

Echo un vistazo a la impresora, y, a parte de fea, vieja y maltratada, todo está bien.

-Imprime algo por la veintitrés.
-¡Voytigre! ¡Peroestonovafuncionarqueyalohiprobau!
-Imprime, por favor, o te parto el hígado de una patada. -Educación ante todo.

Clac cataclac clac clac. INTRO. No imprime. Ni imprime ni he visto qué coño ha hecho. El tío va enflechaíto por la vida. Como todo lo haga tan deprisa, pobre la que yazca con él. Este funde el látex en siete coma dos segundos. Aparto la terrible imagen de mi mente y me centro el el trabajo.

-Imprime de nuevo, pero ve despacio.
-Valevleperonovaa…
-Imprime, si eres tan amable y no quieres que te meta el dedo gordo del pie en el ojo.
-¡Voy!

A cámara lenta es más fácil. El tío quiere imprimir listado de consumo por cliente. Escribe el código de cliente, ha tenido la buena idea de apuntarlo en un papel. Ahora tiene que indicar al sistema el rango de fechas entre las que hay que buscar los consumos. Uno de enero de 1900 a treinta y uno de diciembre de 2008; impresora veintitrés, intro. Ole. Con dos cojones.

El servidor de UNIX no es que sea viejo, es que el protocolo TCP/IP le trata de usted. No es que sea lento, es que hay veces que los bits salen a echar un cigarro. Y memoria, pues tanta como el limpiafondos que tengo en el acuario de casa. Y le pide que se pula la base de datos buscando el consumo de un siglo y pico de un cliente en concreto. Un siglo de datos no hay, pero doce añitos si es fácil que contenga. A chopocientosmil facturas anuales, con un servidor que casi funciona a una frecuencia más baja que la del tendido eléctrico, pues oye, que duele. Y anda que le ha mandado hacerlo una vez…

-Macho, te has sobrao.
-¿Quépasamayoral?
-Que la impresora funcionar funciona. Ya saldrán los listados.
-¿Yporquénosalenahora?
-Porque le has pedido al servidor que te tire un siglo facturación y eso le duele. Cuando termine de procesar, saldrá el informe.
-¿Yquétienequeverquelservidorsealento paquesalganlascosasporlaimpresora?
-Pues que hasta que el servidor no procesa todos los datos, no puede enviar el informe.
-¡Puesantesmehasacaoesteenunmomento!

Me pasa un papel con un informe de consumo del mes en curso.

-Es que este es mucho más pequeño. Que has pedido al ordenador ciento ocho años de facturación. Que es una burrada.

-¿Ycómoséyosiesmuchoopoco? Yololanzoyyastá. Tendráquesalirenseguida¿no?
-No si no acotas un poco las fechas. ¿Para qué tantos años?
-¡Porsiacaso!

Menos mal que el campo de fecha no permite años menores que cero, si no, Noé seguro que tiene un pedido facturado por algún antepasado de mi jefe.

-Vale, lo que tú quieras, Bolindre, pero si son muchos datos, el servidor tardará más en enviar el informe a la impresora.
-¡Perosinotardanada! ¡Mira!

Tira otro informe de nuevo.

-A ver, que el informe lo está procesando, pero el programa te deja seguir trabajando mientas. Pero hasta que no termine de procesar todo, no te va a salir el informe.
-¡Esonopuedeserasí! ¡Estotienequeestarmal!
-Tienes razón. Está mal diseñado, ahora que caigo. Enseguida llamo al desarrollador.

Te vas a cagar tú. Marco el número del proveedor del programa. Pido hablar con un técnico. Me retiro del campo auditivo de bolindre, que está de pie con los brazos cruzados y sudando.

-Hola, te llamo de Killminds. Mira, necesito que me modifiques el informe de consumo por cliente y fechas-. Bolindre me mira satisfecho con el ceño fruncido.- Aham. Ese. Vale, quiero que la pantalla se quede bloqueada mientras que el informe se procesa. Ya, ya se que es contraproducente. Sí, pero yo tengo los cojones al rojo y tú no. Por favor. Gracias, maja.

-¿Quétehandicho?
-Que enseguida lo vas a tener solucionado y vas a ver que la impresora imprime cuando el servidor termina de procesar.
-¡Yatelohabíadichoyoquestabamal!
-Nada, hombre para servirte.

Cinco minutos después me llama de nuevo.

-¡Cagüendiémayoral! ¡Quem’hansalíotrecelistaosseguíossinpedirlos ysemehabloqueaolapantallacuandohitirao otro!

Si es que no vale ser amables con ellos. Latigazos y sal en las heridas. Yo no sé cómo aún me controlo y no les he sacado todavía la vesícula por la nariz…

El Tendero ha escrito este post en el que dice que muchas veces cuando programamos nos olvidamos de que el usuario final puede que no tenga los conocimientos necesarios para hacer funcionar toda la aplicación. Dice que nos tenemos que centrar más en la usabilidad y no confiar en la capacidad del usuario final. Y […]

16:37 hora local. Temperatura: 37ºC en el CPD. DEF-CON: 5, Calma chicha. Actividad: Leyendo manuales de programación. Tiempo para finalización de jornada laboral: 0 horas, 38 minutos. ¡Trimpititrin!¡Trimpititrin!¡Trimpititrin! -Sistemas… -¡Wardog! ¡Se me ha colgado el ordenador! ¡No funciona el teclado! ¡Virgen santa! ¡Virgen pura! -¿El ratón sí? -Sí. -Pues reinicia. -Llevo reiniciando un rato. -¿Cuánto […]

-Si lo que yo quiero es muy sencillo, es como la contabilidad. ¿Me entiendes? -No. Estamos hablando de un TPV que no hace nada de contabilidad. -Hijo, de verdad, no sé que te enseñaron en la escuela… -A pensar. Siga, $Boss. Un TPV es como la contabilidad. -Sí, es muy fácil. Todos los clientes de […]