{"id":163,"date":"2008-02-21T13:31:32","date_gmt":"2008-02-21T12:31:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mundowdg.com\/blog\/?p=163"},"modified":"2008-02-21T13:31:32","modified_gmt":"2008-02-21T12:31:32","slug":"bofh-zen-ii-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/2008\/02\/21\/bofh-zen-ii-compras\/","title":{"rendered":"BOFH-Zen II: Compras."},"content":{"rendered":"

Todo el que se dedica a la inform\u00e1tica sabe que es cara. Pero no es cara por gusto. De hecho, puede ser tambi\u00e9n barata. Lo que ocurre es que en nuestro gremio es muy muy cierto el refr\u00e1n que dice que el dinero del pobre va dos veces a la tienda.<\/em><\/p>\n

Y en esto ocurre como con todo; coches, casas, electr\u00f3nica, etc se pueden comprar buenos o malos. Los malos se rompen y los buenos se rompen tambi\u00e9n, pero menos y m\u00e1s tarde. Es por ello que los administradores de sistemas inform\u00e1ticos est\u00e1n dotados de un sentido extra\u00f1o capaz de percibir el deterioro o mal desempe\u00f1o del hardware antes de que algo se rompa.<\/em><\/p>\n

Cada inform\u00e1tico en su casa har\u00e1 lo que le de la gana. El problema viene cuando la compra se ha de realizar en la empresa. Ay amigos. Porque el BOFH hace lo que hace en su casa: compra bueno. Pero adem\u00e1s, procura comprar mejor. Es para la empresa de cuyos sistemas es responsable. \u00bfY por qu\u00e9? Pues muy sencillo. Lo que buscamos es fiabilidad. Eso lo primero. Despu\u00e9s miramos el rendimiento y dimensionamos a lo bruto. Si una aplicaci\u00f3n pide como requisito m\u00ednimo un giga de RAM, pues dimensionamos si podemos 4 gigas porque esa aplicaci\u00f3n se pondr\u00e1 bruta, crecer\u00e1 y devorar\u00e1 lo que hemos dimensionado y otro poco.<\/em><\/p>\n

Bien, eso es la teor\u00eda. En la pr\u00e1ctica, la teor\u00eda sirve para limpiarte el culo con ella. Cuando una aplicaci\u00f3n necesite un giga, deber\u00edas comprar cuatro gigas si nos atenemos a lo que dijimos antes. Pero hijos m\u00edo, con la iglesia hemos topado. Te tendr\u00e1s que apa\u00f1ar con 256 megas y eso si has podido ara\u00f1ar RAM de otros equipos y es compatible.<\/em><\/p>\n

-$Boss, la aplicaci\u00f3n nueva no puede funcionar en este PC.
\n-\u00bfY eso?
\n-No cumple los requisitos m\u00ednimos.<\/p>\n

\u00a1Error! Ahora el $Boss pedir\u00e1 que le expliques uno por uno los requisitos que pide el programa y por qu\u00e9 no se puede ejecutar una aplicaci\u00f3n que pide un Pentium 4 en un 486DX-33. Y lo peor. No se lo creer\u00e1. Es entonces cuando se entra en una din\u00e1mica absurda en la que el BOFH intenta conseguir un material bueno y asequible y el $Boss intenta por todos los medios no gastarse un duro.<\/em><\/p>\n

El hecho de que toda inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda redunde casi siempre en un aumento del rendimiento general de la oficina, de que el coste total de la propiedad se reduzca al no tener al BOFH reparando equipos de hace 20 a\u00f1os (tengo impresoras de empresas que dejaron de existir hace 10 a\u00f1os), es algo que nunca se le podr\u00e1 hacer comprender a un $Boss. Al menos hasta que se de un golpe en la cabeza que le abra el sexto chakra que se le cerr\u00f3 cuando era peque\u00f1o de una coz de caballo percher\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Entonces el BOFH pierde su tiempo en buscar precios, caracter\u00edsticas, en estudiar c\u00f3mo aprovechar el hardware al m\u00e1ximo… para nada. Podemos hacer funcionar juegos de playstation en una PDA corrientucha. Pero ni por asomo podremos nunca jugar como se juega en una playstation con un televisor en condiciones. Por lo\u00a0 mismo, no se puede pegar un palo a un rat\u00f3n y decirle al usuario que es una tableta digitalizadora mientras el jefe sonr\u00ede satisfecho, que poner una tableta digitalizadora como $Deity manda para que el usuario trabaje. Y afinando m\u00e1s, no se puede usar la PDA personal del jefe (que ya no usa porque, mirust\u00e9, si se queda sin pilas se borra la memoria porque comprar una tarjeta SD era demasiado gasto) para el almac\u00e9n porque no tiene lector de c\u00f3digos de barras, ni wifi, ni est\u00e1 dise\u00f1ada para entornos hostiles como son las manos de los colegas del almac\u00e9n. No se puede y se acab\u00f3.<\/em><\/p>\n

Al final, el BOFH se estresa porque sin herramientas no se puede trabajar. Y esto va en contra de los preceptos del\u00a0 BOFH-Zen: Nada es vital. Nada es importante.<\/strong><\/em><\/p>\n

Amigos, esto es tan cierto ahora como el otro d\u00eda. Un $Boss no ve m\u00e1s all\u00e1 de su cartera.\u00a0<\/em><\/p>\n

-$Boss, que necesito comprar una bater\u00eda de ventiladores para el servidor principal. Se han jodido 5 de 6 y se recaliente cosa mala.
\n-\u00bfLos servidores llevan ventiladores?
\n-S\u00ed.
\n-\u00bfCu\u00e1nto vale?
\n-Una cifra de tres n\u00famero.
\n-\u00a1Hala! \u00a1Joder! \u00a1Pon el aire acondicionado m\u00e1s fr\u00edo y as\u00ed no se calienta!<\/p>\n

Con dos cojones y un palito. Pues unole da m\u00e1s vidilla al aire acondicionado y se despreocupa del tema. Hasta que se fr\u00ede el micro del servidor y la reparaci\u00f3n asciende a una cifra cuatro d\u00edgitos m\u00e1s las p\u00e9rdidas derivadas de gente sin trabajar, mercanc\u00eda sin facturar, etc. porque, evidentemente, no hab\u00eda presupuesto para un servidor de backup. Un ordenador parado que no usa nadie no sirve para nada, \u00bfverdad?<\/em><\/p>\n

Lo primero es recordar siempre el precepto principal del BOFH-Zen: \u00abNada es vital, nada es importante\u00bb.\u00a0<\/em><\/p>\n

En un entorno empresarial est\u00e1ndar, todo profesional cualificado tiende a ser devaluado por el primero que tose. Si hay un $Boss delante, esa tos ser\u00e1 tomada m\u00e1s en consideraci\u00f3n que la opini\u00f3n fundamentada en el conocimiento y la experiencia de un profesional. Si se da el caso de que el $Boss plantea la tos al BOFH, el BOFH aceptar\u00e1 la cuesti\u00f3n sin rechistar. La energ\u00eda del BOFH es limitada, no debe desgastarla en discusiones in\u00fatiles que no llevan a ninguna parte. Y como no hay m\u00e1s ciego que el que no quiere ver, dejemos al ciego que se meta la hostia \u00e9l solito. Y ya que estoy refranero, sarna con gusto no pica.<\/em><\/p>\n

-El port\u00e1til para las ferias costar\u00e1\u00a0 1300\u20ac.
\n-\u00a1Hala! \u00bfPor qu\u00e9?
\n-Pantalla grande, potencia de micro, RAM en abundancia, buena tarjeta gr\u00e1fica para que se vean bien las simulaciones, fotograf\u00edas y dem\u00e1s cosas para mostrar al cliente, wifi, por si hay que mirar el correo o salir a internet, y sobre todo, una bater\u00eda de gran capacidad para no estar enchufados todo el d\u00eda.
\n-\u00a1Nada!\u00a1D\u00e9jalo que me ha dicho mi hija que hay ordenadores por cuatro perras en el Carriflor!<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 har\u00eda un BOFH sin el BOFH-Zen? \u00a1Discutir con \u00e9l para conseguir que haga lo sensato! \u00bfDe verdad es necesario? \u00bfSomos nosotros sus ni\u00f1eras? \u00a1En absoluto! De hecho, dejaremos que compre el port\u00e1til de consumo m\u00e1s rastrero que vea. Instalaremos nuestros programas de simulaciones, las fotograf\u00edas enalta resoluci\u00f3n y pondremos la m\u00e1quina en un malet\u00edn zarrioso de lona para que se lo lleven a la feria m\u00e1s importante del a\u00f1o. Con $Boss incorporado satisfecho de su compra.<\/em><\/p>\n

Cuando est\u00e9n en la feria, un cliente querr\u00e1 ver una simulaci\u00f3n. Y el $Boss dir\u00e1 que sin problema, que la empresa no repara en gastos. Y saca un port\u00e1til asqueroso de una bolsa que bien podr\u00eda haber sido la que llevaba mi madre al mercado cuando a\u00fan ven\u00eda un se\u00f1or en helic\u00f3ptero a darnos pan con Tulip\u00e1n para merendar. Pulsa el bot\u00f3n del power y el ordenador empieza a arrancar. El $Boss se vanagloria de que se ha ahorrado nada menos que 900\u20ac del precio que le dijo su BOFH. Menudo incompetente. Mientras piensa eso, el port\u00e1til sigue cargando. El cliente espera tenso. El $Boss se pone nervioso y se pone a hablar con el cliente sobre las azafatas de la feria. Sin percatarse de que eso no es una azafata, sino la mujer del cliente. Se produce un silencio tenso y el port\u00e1til sigue arrancando. El $Boss pide caf\u00e9. Por fin el port\u00e1til de 400\u20ac arranca de una puta vez y el $Boss pide a un subordinado que arranque una simulaci\u00f3n. La simulaci\u00f3n tarda 10 minutos en comenzar y cuando por fin arranca, va a trompicones y saltos. El cliente no se aclara con lo que ha visto en el ordenador porque la pantalla refleja las luces del techo, y la cosa va a saltos y se pierde los detalles. Y justo el PC iba por la mitad, se qued\u00f3 sin bater\u00eda y hubo que volver a empezar con el cargador puesto. <\/em><\/p>\n

A la vuelta de la feria, el $Boss busca al BOFH y le pega la bronca del siglo.<\/em><\/p>\n

-\u00a1He quedado fatal con los clientes! \u00a1Instalaste mal las cosas en el ordenador! \u00a1Qu\u00e9\u00a0 verg\u00fcenza!
\n-Mire. Voy a poner las simulaciones en mi port\u00e1til de 1300\u20ac.\u00a0 \u00bfVe? Como la seda.
\n-Ahora, hago lo mismo\u00a0 en la mierda esta. \u00bfVe? Ni de co\u00f1a. No hay m\u00e1quina para moverlo.
\n-\u00a1Eso es una tonter\u00eda! \u00a1Qu\u00e9 m\u00e1s dar\u00e1!
\n-Da exactamente lo mismo. Es lo mismo que comparar un Ferrari con un Dacia Logan.
\n-\u00a1Compra un port\u00e1til en condiciones y d\u00e9jame en paz!<\/p>\n

Si dejamos al $Boss que meta la pata, conseguiremos, adem\u00e1s de un port\u00e1til para repuesto para que se lleven los comerciales cuando casque uno, que el que manda no se f\u00ede tanto de los precios ni de los anuncios. Que compre lo que quiera. Nosotros usaremos el hardware que nos den. Sirva o no.
\n<\/em><\/p>\n

Sin embargo, los efectos de una verg\u00fcenza de tal calibre son perecederos. Un $Boss no aprende definitivamente a delegar en los que se dedican a hacer el trabajo por el cual se les paga. Ni mucho menos. Por tanto, tendremos m\u00e1s oportunidades para poner el pr\u00e1ctica el BOFH-Zen.<\/em><\/p>\n

-Wardog, hay que cambiar la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n.
\n-\u00bfY eso?
\n-Est\u00e1 muy anticuada y no hace lo que yo quiero, as\u00ed que se cambia entera y se acab\u00f3.<\/p>\n

Esta es otra de sus \u00abpor mis cojones, que no enteras\u00bb. Bien, el art\u00edculo 33 debe ser al BOFH lo que una tormenta a la mariposa que la genera seg\u00fan la teor\u00eda del caos. Indiferente. \u00bfQu\u00e9 hay que hacer en este caso? Proponer, no imponer.<\/em><\/p>\n

-Esta aplicaci\u00f3n nos servir\u00e1 perfectamente si se adaptan cuatro cosas, lo que pasa es que es un poco cara.
\n-T\u00fa siempre a lo caro.
\n-Es un defecto gen\u00e9tico. Pero usted compre lo que quiera.<\/p>\n

A los cuatro d\u00edas se presenta con el facturapum debajo del brazo y te lo deja en la mesa y te dice:<\/em><\/p>\n

-Hala, inst\u00e1lalo. No me ha costado ni una d\u00e9cima parte de lo que t\u00fa me dijiste. Y me han dicho que sirve para cualquier negocio.
\n-Aaaaaaaanda… mola. Esto… \u00bfle han dicho si calcula consumos por escandallos m\u00faltiples? \u00bfSi hace esos c\u00e1lculos con sobrantes? \u00bfStock en tiempo real con ubicaciones? \u00bfControl del almac\u00e9n con PDAs? \u00bfIntrastat? \u00bfContabilidad lleva? \u00bfEDI? \u00bfC\u00f3digo abierto para generar listados e informes personalizados? \u00bfProgramaciones de necesidades de materia prima seg\u00fan tendencias de ventas?
\n-\u00a1Yo que s\u00e9! \u00a1Pero si no lo lleva lo haces t\u00fa, que para eso te pago!
\n-Nop. No puedo tocar este programa porque no incluye el c\u00f3digo fuente.
\n-Pfff… llama a los del programa tuyo, a ver cu\u00e1nto quieren.<\/p>\n

Se les llama y vienen. Hacen un estudio de lo que ya tenemos. Proponen una aplicaci\u00f3n astron\u00f3mica. Empezamos a quitar cohetes y alerones hasta que queda una cosa realista. Se dice un precio y necesidades de hardware que plantea la aplicaci\u00f3n. El presupuesto se deja abierto para meter despu\u00e9s el hardware y las modificaciones que se vayan planteando en la pr\u00e1ctica. Incre\u00edblemente, el $Boss acepta y la cosa se pone en marcha pese al elevado precio. Cuando se estudian a fondo las necesidades de hardware para el almac\u00e9n y se plantean las necesidades de etiquetaje y lectura de c\u00f3digos de barras, aparecen en juego ciertas impresoras y no baratas precisamente, adem\u00e1s de lectores de c\u00f3digos de barras y cierto equipamiento adicional.
\n<\/em><\/p>\n

El proveedor queda en enviar un presupuesto la semana siguiente. En el intermedio, hay que cambiar el SAI (las bater\u00edas por si se va la luz) y el $Boss se pone hecho un basilisco.<\/em><\/p>\n

-\u00a1Siempre comprando! \u00a1Siempre comprando! \u00a1Joder! \u00a1No haces otra cosa!
\n-Si se jode, se tendr\u00e1 que comprar, digo yo.
\n-\u00a1Arr\u00e9glalo! \u00a1Arr\u00e9glalo! \u00bfEs que no sabes arreglar un SAI de esos?
\n-No. Soy inform\u00e1tico, no electricista.
\n-\u00a1Pues yo no pago un SAI nuevo!
\n-Pues me parece muy bien.<\/p>\n

Y se va uno tan campante. Casualmete esa semana se va la luz catorce veces en dos d\u00edas. Cascan dos discos SCSI de un RAID, cuatro fuentes de alimentaci\u00f3n y un switch se va a la mierda. Una vez m\u00e1s, la desidia y la taca\u00f1er\u00eda del $Boss le sale por un pico. El BOFH sigue haciendo algo mal, puesto que siempre est\u00e1 en medio. Siempre procura advertir del peligro y siempre se le trata como si estuviese loco por probar maquinitas nuevas. Es innegable que disfrutamos con el equipamiento de calidad. Como me imagino que disfrutar\u00e1 un mec\u00e1nico cuando le toca probar un deportivo, un ginec\u00f3logo cuando llega una modelo, o un funcionario cuando vuelve al trabajo despu\u00e9s de las vacaciones. Pero eso no implica que compremos por comprar. Siempre estudiamos detenidamente qu\u00e9 es lo que nos conviene porque comprar algo mirando \u00fanicamente el precio lleva a problemas cont\u00ednuos y rendimientos mermados.<\/em><\/p>\n

Pero si el $Boss se preocupa s\u00f3lo del dinero, no es el BOFH el que tiene que sacarle de su error. Menos a\u00fan cuando el BOSS est\u00e1 podrido de dinero. El BOFH no puede perder el tiempo llamando a proveedores ni comparando precios. No es trabajo del BOFH. Si el BOFH lo hace, es simplemente porque hay que tener en cuenta los t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, capacidades, velocidades, etc.<\/em><\/p>\n

Sin embargo, supone para el BOFH una gran alteraci\u00f3n en el karma el hecho de regatear no con un proveedor, sino con su propio jefe, los precios del material a comprar. Es entonces cuando entra en juego el BOFH-Zen aplicado. No vamos a comprar. Ni siquiera vamos a preguntar precios, puesto que siempre son demasiado caros.<\/em><\/p>\n

La soluci\u00f3n entonces, es separar el dinero de nuestro trabajo y deshacernos de los costes materiales. Estropean nuestra aura. Lo que haremos a partir de ahora ser\u00e1 plantear necesidades para hacer nuestro trabajo. No podemos mancharnos las manos de dinero. El dinero es malo y nosotros ni siquiera debemos saber lo que cuesta un disquete. Constantemente nos han demostrado nuestra incapacidad comercial y financiera. Ergo, humildemente, renunciaremos al desempe\u00f1o de esa funci\u00f3n. Le joda a quien le joda.<\/em><\/p>\n

Lo que haremos a continuaci\u00f3n ser\u00e1 evaluar nuestras necesidades de hardware y redactarlas en lenguaje para deficientes mentales. Algo parecido a esto:<\/em><\/p>\n

Para poner en marcha la aplicaci\u00f3n correspondiente al almac\u00e9n se necesita:<\/em><\/p>\n

15 impresoras l\u00e1ser para imprimir etiquetas en masa. Las impresoras soportar\u00e1n una carga aproximada de 5000 p\u00e1ginas al mes.
\n5 impresoras port\u00e1tiles para el reetiquetaje de art\u00edculos desde el toro. La conexi\u00f3n deber\u00e1 ser bluetooth y debr\u00e1n poder imprimir etiquetas adheisvas
\n15 lectores de c\u00f3digos de barras para el movimiento de art\u00edculos dentro del almac\u00e9n.
\n15 PCs para los puestos fijos de control de entrada y salida de mercanc\u00eda.
\n6 PDAs industriales con lectores de c\u00f3digos de barra, wifi y bluetooth adicionales para contrrolar de forma m\u00f3vil las cosas que hasta ahora no se controlaban y usted ha decido que es vital controlar.<\/em><\/p>\n

Sin estas m\u00e1quinas la aplicaci\u00f3n pierde toda su funcionalidad y no se podr\u00e1 implantar.\u00a0<\/em><\/p>\n

Se imprime y se manda al despacho del $Boss.\u00a0 Sin m\u00e1s. No nos preocuparemos m\u00e1s de si le parece caro o barato. O de si lo comprar\u00e1 bien o no. Con dar las especificaciones y necesidades es suficiente. No nos preocupar\u00e1 m\u00e1s si se compra eso o no. Y no nos preocupar\u00e1 porque si lo tenemos, podremos seguir trabajando y la responsabilidad de que la aplicaci\u00f3n se ponga en marcha s\u00ed que ser\u00e1 nuestra. Pero si no se nos proporcionan las herramientas, obviamente, nuestro trabajo es irrealizable.<\/em><\/p>\n

En el caso de que las herramientas supongan una necesidad por rendimiento o mal estado de las actuales, el planteamiento es exactamente el mismo. Si no se compra algo m\u00e1s potente o algo para sustituir las piezas estropeadas, no se puede hacer nada m\u00e1s. Si el luser se queja del rendimiento, le diremos que no hay dinero para comprar una m\u00e1quina m\u00e1s potente, y si se rompe definitivamente, no hay dinero para ponerlo en marcha.<\/em><\/p>\n

Al final, gracias al BOFH-Zen, liberamos nuestro esp\u00edritu de lo material y alcanzamos un estado en el que la preocupaci\u00f3n por las compras no nos afecta. Un estado de paz interior en el que el no poder hacer un trabajo no nos amarga la existencia, el que el trabajo que da mal resultado por no disponer de herramientas adecuadas no nos afecta, sino que adem\u00e1s, aporta conocimiento a otras personas.<\/em><\/p>\n

Liber\u00e1os de lo material. Practicad el BOFH-Zen.\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Todo el que se dedica a la inform\u00e1tica sabe que es cara. Pero no es cara por gusto. De hecho, puede ser tambi\u00e9n barata. Lo que ocurre es que en nuestro gremio es muy muy cierto el refr\u00e1n que dice que el dinero del pobre va dos veces a la tienda. Y en esto ocurre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-163","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mundowdg.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}